MADDE 1- SATICI
Ünvanı: Aydın Gülerer olan şahıs şirketi Bundan sonra SATICI olarak geçecektir.
Telefon: 0 212 403 19 22
E-mail: info@williva.com
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ'nin SATICI'ya ait
"www.williva.com internet sitesinden elektronik ortamda
siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı
ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi,
Satış Bedeli web sitesinde belirtildiği gibidir.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- TÜKETİCİ, SATICI internet sitesinde sözleşme
konusu ürünün/lerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu maddi ürün, yasal 30 günlük
süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için TÜKETİCİ' nin yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre
içinde TÜKETİCİ veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu sanal/yazılımsal ürün, yasal 30
günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için elektronik olarak SATICI
internet sitesinde TÜKETİCİ adına açılmış olan üyelik altında kullanılabilir
veya TÜKETİCİ ‘nin kayıtlı e-posta adresinde belirtilen link aracılığı
kullanılabilir olarak teslim edilir. Bu ürün tipi için fiziksel gönderim
sağlanmaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu sanal/yazılımsal ürünün
siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa kullanım kılavuzu/ları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması veya TÜKETİCİ
tarafından SATICI internet sitesi üzerinden elektronik olarak veya TÜKETİCİ
‘nin kayıtlı e-posta adresine gönderilen onay e-postasına istinaden elektronik
olarak TÜKETİCİ tarafından onay alınması ve bedelinin TÜKETİCİ'nın tercih
ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ'ye ait kredi
kartının TÜKETİCİ'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya
finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ'nin
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla maddi ürünün 3 gün içinde SATICI ‘ya
iade etmesi zorunludur. Ürün, sanal/yazılımsal ise SATICI lisans anahtarının
aktivasyonunu derhal iptal etme hakkına sahiptir. Bu takdirde maddi ürünler için
nakliye giderleri TÜKETİCİ'ye aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya maddi ürünler için
nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu TÜKETİCİ'ye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde TÜKETİCİ siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya
teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. TÜKETİCİ'nin siparişi iptal etmesi halinde ödediği
tutar 15 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- 18 yaşından küçük kişiler SATICI'dan alışveriş
yapamaz.
4.9- Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat
yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
4.10- SATICI, internet sitesinden satışını yaptığı tüm
ürünlerin içeriğini, kapsamını ve özelliklerini değiştirme ve iptal etme
hakkına sahiptir.
4.11- Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu
sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ, sözleşme konusu ürünün/lerin kendisine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren maddi ürünler için 7
gün içinde işbu sözleşmesinin 6. Maddesinde belirtilen kurallar dahilinde cayma
hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya
faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde, 3. kişiye veya TÜKETİCİ'ye teslim edilen maddi ürünün SATICI'ya gönderildiğine
ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu
belgelerin ulaşmasını takip eden maddi ürünler için 15 gün içinde ürün bedeli
TÜKETİCİ'ye edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen maddi ürünün kargo
bedeli TÜKETİCİ tarafından karşılanır. Fatura aslı ibraz edilmeden iade işlemi
gerçekleştirilmez.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,
hizmetler, modüller, tek kullanımlık ürünler, alan adı, kopyalanabilir yazılım
ve programlar, sarf malzemeleri, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen
ürünler ve hizmet olarak sunulan ürünler için cayma hakkı
kullanılamaz.
MADDE 7 - 7 GÜN İADE POLİTİKASI
SATICI'nın kampanya dahilinde uyguladığı 7 gün
iade politikası gereğince MÜŞTERİ sistemi iade hakkına sahiptir. Bu 7 gün
iade politikası SATICI tarafından iade kampanyası uygulanmadığı zamanlarda
geçerli değildir. Sadece kampanya süresince satın alan kullanıcıları kapsar.
Kampanyaya dahil olan MÜŞTERİ eğer alan adını ücretsiz olarak SATICI'dan satın
almışsa, 7 günlük iade hakkını kullanmak istemesi durumunda;
kesinti yapılarak kalan tutar müşteriye 7 gün içinde
iade edilir.
7 gün iade politikası sadece Williva lisans kullanımı kapsar. Lisans haricinde alınan
ek hizmetler (ek modüller, hizmetler dahil) iade sürecine dahil
değildir. Promosyonlu veya kampanyalı ürünlerden birinin iade edilmesi
durumunda promosyon şartları ortadan kalkar. Email hesabı kullanılmış, reklam
veya tanıtım ile ziyaretçi almış web siteleri iade kapsamına
girmemektedir.
İade edilemeyen ürün için promosyonsuz fiyat üzerinden
kesinti uygulanır. İade politikamız hakkında detaylar Satış sözleşmesinde
ayrıca sunulmuştur.
MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın
yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.